Representante de servicio al cliente

Atención a los visitantes

• •Recibir a cada visitante con calidez y registrar a las familias de forma rápida y precisa
• •Asegurarte de que las exoneraciones digitales estén completas y colocar las pulseras antes de que los visitantes entren al área de juego
• •Procesar entradas, membresías, reservaciones de fiestas y ventas de la tienda en nuestro sistema de punto de venta en tableta
• •Contestar llamadas y preguntas sobre precios, paquetes, fiestas y disponibilidad
• •Ayudar a las familias a encontrar extras y mejoras que hagan su visita todavía mejor

Limpieza y desinfección

• •Limpiar y desinfectar durante todo el día los juegos, las superficies de mucho contacto, las mesas y los asientos
• •Revisar y limpiar los baños con un horario fijo, y mantenerlos surtidos e impecables
• •Barrer, trapear y recoger el vestíbulo, las áreas de juego y los salones de fiestas
• •Vaciar la basura y mantener las instalaciones sin desorden
• •Completar las listas de limpieza de apertura y cierre
• •Detectar suciedad y derrames al momento y atenderlos antes de que alguien tenga que pedirlo

Fiestas y apoyo en el piso

• •Ayudar a preparar, atender y reacomodar los salones de fiestas entre una reservación y otra
• •Mantener las fiestas a tiempo y ayudar a que el cumpleañero sea la estrella del día
• •Vigilar las áreas de juego y ayudar a hacer cumplir las reglas de seguridad, como la política de calcetines y las indicaciones de edad y estatura
• •Seguir los procedimientos de niño extraviado y objetos perdidos cuando sea necesario

Otros puestos disponibles

• Cocinero/a y asistente de café

  Atiende el mostrador del café y la cocina, y saca la comida de las fiestas caliente y a tiempo.

• Líder de equipo

  Dirige el piso desde la apertura hasta el cierre y hazte cargo de la visita de cada familia, de la recepción al salón de fiestas.