Términos de Servicio
Última actualización: 31 de octubre de 2026
Estos términos cubren el ingreso al parque, los pases que vendemos y las reglas que todos seguimos. Aplican a Dinotopia en 2291 Gallatin Pike N, Madison, TN 37115.
Ingreso y horario
- El parque abre todos los días de 10:00 AM a 7:00 PM.
- Dinotopia está diseñado para niños de 1 a 10 años. El área para niños pequeños es exclusiva para edades de 1 a 4 años.
- Puedes venir sin reserva siempre que haya espacio. Los fines de semana, los días festivos escolares y las tardes de lluvia se llenan, así que reservar en línea con anticipación es la forma más segura de tener lugar.
- Toda persona que entre a las áreas de juego debe tener una exención firmada. La exención está en línea y toma un minuto — firmarla antes de llegar acorta el registro en la entrada.
Supervisión
- Al menos un adulto debe quedarse con cada grupo de niños durante toda la visita.
- Todo adulto que entre al área de juego cercada necesita pulsera. La entrada de adulto cuesta $5 + impuesto por persona.
- Los adultos acompañantes son responsables de los niños de su grupo, incluido mantener a los más pequeños en las atracciones para su grupo de edad.
Calcetines
- Los calcetines antideslizantes son obligatorios para toda persona que entre a las áreas de juego, niños y adultos por igual.
- Los calcetines cuestan $3.95 el par en el mostrador de entrada y te los quedas. Trae el mismo par en una visita posterior.
- No se aceptan calcetines traídos de otro lado.
Pases y precios
- El pase de juego de 2 horas cubre una sola visita. El pase VIP de día completo cubre juego ilimitado el día de la compra y permite reingreso — vuelve a registrarte en el mostrador al regresar.
- Las promociones entre semana son válidas únicamente los días indicados con cada una.
- Los precios mostrados en este sitio no incluyen impuesto sobre la venta.
- Los juegos del arcade y lo que pidas en el Café Pterodáctilo se cobran aparte y no están incluidos en el pase del día.
- Los pases del día, las reservaciones de fiestas, las tarjetas de regalo y las membresías se venden a través de nuestro socio de boletos, Roller. Los términos propios de Roller aplican al proceso de pago.
Comida y bebida
- No se sirve comida de fuera en el parque. El Café Pterodáctilo vende comida caliente, botanas, dulces y bebidas durante el horario del parque.
- Las botellas de agua están permitidas.
- Los grupos que planeen traer almuerzo deben llamarnos al (615) 920-3850 primero para que podamos acomodarlos.
Fiestas de cumpleaños
- Las fiestas se reservan en línea con un depósito no reembolsable de $100. Los precios están sujetos a cambios.
- Los precios de las fiestas no incluyen impuestos, la propina del 18% ni calcetines de seguridad adicionales.
- Dino-Mite incluye 6 jugadores activos y 6 adultos durante dos horas. Brachiosaurus Bash incluye 11 jugadores activos y 11 adultos durante dos horas. Ambos incluyen 90 minutos de juego y 30 minutos en un salón reservado.
Membresías
- La membresía cuesta $24.95 al mes por un niño y un adulto, e incluye un pase de juego de dos horas al día para el niño, cualquier día que estemos abiertos.
- Cada niño adicional se puede agregar por $15 al mes, con la entrada de un adulto más. Cualquier otro adulto paga $5.00 por visita.
- La membresía se cobra mensualmente, sin contrato, y puedes cancelarla cuando quieras desde tu cuenta en línea.
- La membresía es válida únicamente en la sede de Dinotopia y no es transferible. Los calcetines de seguridad no están incluidos.
Mensajes de texto y correos
- Dinotopia envía mensajes de texto solo a quienes los piden, por ejemplo al solicitar un código de descuento para fiestas en nuestro sitio web o al unirse al Club de Mensajes de Dinotopia.
- Al solicitar un código de descuento, aceptas recibir de Dinotopia, en el número de celular y el correo electrónico que nos des, un código de verificación de un solo uso, tu código de descuento y mensajes de texto y correos de marketing automatizados y recurrentes sobre ofertas, eventos, horarios de días festivos y novedades del parque.
- El consentimiento para recibir mensajes de marketing no es una condición de ninguna compra.
- La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.
- Responde STOP a cualquier mensaje de Dinotopia para dejar de recibirlos. Te enviaremos un mensaje confirmando que te diste de baja. Responde HELP para recibir ayuda, o comunícate al (615) 920-3850 o a info@playdinotopia.com.
- Danos solo un número de celular de EE. UU. que sea tuyo o que estés autorizado a usar. Las compañías de telefonía no son responsables de mensajes retrasados o no entregados.
- Todos los correos de marketing incluyen un enlace para darte de baja. Darte de baja de los correos no detiene los mensajes de texto, y responder STOP a los mensajes no detiene los correos; puedes hacer una cosa, la otra o ambas cuando quieras.
Oferta de descuento para fiestas
- La oferta de descuento para fiestas da 10% de descuento en una fiesta de cumpleaños reservada en línea. Ingresa el código al pagar; cada código se puede usar una sola vez.
- Hay un código por persona, número de celular y correo electrónico. Si lo pides de nuevo con el mismo número o correo, verás el mismo código.
- Los códigos están disponibles hasta agotar existencias.
Preguntas sobre estos términos
Llámanos o escríbenos y te ayudamos. Firma tu exención en línea.
- Teléfono: (615) 920-3850
- Correo: info@playdinotopia.com
- Dirección: 2291 Gallatin Pike N, Madison, TN 37115
¿Planeando una visita?
Consigue un pase del día, o echa un vistazo a lo que hay dentro del parque antes de reservar.